ビジュアル・シンキングの力

ヒトは本能的にビジュアル（視覚）を重視する生き物です。 言葉を発しない赤ん坊の頃から、自分の周囲にある世界を見て感じ取ることができます。
写真・インフォグラフィック・図・地図・アイコン・絵文字など、日々何百もの画像を消費しています。
私たちは、ビジュアル的に表示される情報を理解する専門家なのです。しかし、自分自身をビジュアル的に表現する方法についてはあまり詳しくありません。

例えば、メッセージに今の感情を伝えるために絵文字を使用したり、写真のシェアは行いますが、自分の重要なアイデアや、考えを理解してもらうためにビジュアル表現を活用することは非常に稀です。
同僚の前で長々と話をしていても、ホワイトボードにアイデアをビジュアル化して描き表すこともあまりしません。
多くの文章を書いても、ビジュアル化を用いて言葉のより深い意味を説明したり、わかりやすく表現しようとはしません。

エバ・ロッタは講演の中で、スケッチとビジュアル・シンキングが「日常業務に導入すべき超能力」である理由を教えてくれます。
彼女は、ペンと紙(マーカーやホワイトボード)を使って複雑な問題の解説を行い、その過程で得た気づきを紹介します。

自分の組織へジャーニーマップを利用してサービスデザインを取り込もう

サービス設計は、サービスを革新するための、またはより一般的には顧客、従業員、市民の体験を革新するための現在広く普及しているアプローチとして定着しました。

彼の講演では、マークは新しい人々のサービス設計について簡単に説明しますが、その後、実際に人々に影響を与えるためにサービス設計を使用する理論と実践の違いに焦点を当てます。

最後に、ジャーニーマップを使用して、組織のサイロ全体で顧客と従業員のエクスペリエンスに影響を与えるすべてのプロジェクトを調整する新しい方法を紹介します。

リサーチを推し進める手法とファシリテーターになるために

すばらしいファシリテーションは、チーム重要な気づきへと導きます。しかし、隠れた技術があるとか、神秘的、そして難しいのではと考えられます。しかしながら、実のところは、格闘技のようで、地道な練習と自律と自己研鑽によってファシリテーターとしての能力が身につきます。そして、ゆくゆくはリサーチとユーザビリティテストのセッションを行うことができるようになります。この講演では、ファシリテーターへなるための重要な行いについては説明します。これらを理解することで、どのように正しい質問、アクティブリスニング、観察を構成するのか、発言だけではなく、発言されていないことを含めてです。そして、ビジネス上のステークホルダーとどのように意思疎通をおこない見つけたことをもとに説得などをおこなうのか。もし、自分がリサーチプログラムとユーザビリティテストを行うにあたって信頼を得るには、この講演で幾つかの重要な手法とクリエイティブ的な手法紹介します。それらを利用して自分自身でファシリテーターへ道を進むことができます。

プロダクトの成長のためのUXデザイン

プロダクトのグロースの為のセッションです。

よく耳にするのとは逆で急成長している製品やサービスは、一晩で成功するものではありません。
競合他社は、御社が参入する市場が飽和状態にあること、０から顧客を構築できないこと、市場では勝てないことをわかってほしいと考えています。
アメリカのの大ヒットの製品は多くの場合は自発的に生まれたと見なされますが、それを可能にするのは目に見えない長期的な設計と反復です。

低予算でシンプルなUXデザインの手法がアーリーステージの大ヒットスタートアップを世に送り出すことができたのか。
モリーの著書「UX Design for Growth」の内容に沿いながら解説をします。このセッションの重要なポイントは、顧客獲得を促進する特定のUI要素です。

企業に根付かすユーザー中心の考え方

UXデザインのライティング

アプリやウェブのためにコンテンツの設計は、時には不可能にさえ感じることがあります。 オンラインでライティングを検索すると、「明確な見出しを書く/ パッと見て分かるテキストを書く / 平易な言葉を使う / 機能の代わりに利点を説明する」といったアドバイスの書かれた古い記事がたくさん見つかります。これらは良いアドバイスですが、「何を書くか」に焦点が当てられています。
この講座では、そもそもUXデザイナーやUXデザインチームは、具体的にはどのようにその文章を書くべきでしょうか？
実際にUXライティングをするにはどうすればよいのでしょうか？
そもそもUXライティングとはどういう意味でしょうか?

その疑問にスコットが答えてくれます。 彼のプレゼンテーションでは、ライティングの割り当ての範囲を定め、効率的なライティングワークフローを作成し、編集、コラボレーション、バージョン管理、最終的なリリースのためのより良いアプローチを適用する方法について説明しています。 ライティングに苦労せずに、UXチームが文章を書くのを支援する方法を学びましょう。

質疑、クロージング

カンファンレス内容を含み、スピーカーへの質疑が可能です。

アフターパーティ

スピーカーへの質疑等も予定しています。
（限定:60名様 5,000円/飲食付き）